诸城市探索实施公积金“邀约服务”

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本报讯（融媒通讯员王翠萍）为深入贯彻落实市委市政府“一号改革工程”优化营商环境工作要求，深挖服务潜能，提升公积金业务办理便捷度，近日，市公积金中心变“等客户上门”为“主动服务”，在我市率先推出住房公积金“邀约服务”。　　住房公积金“邀约服务”，即对符合退休、离职等提取条件的缴存职工，建立“邀约服务”工作台账，由公积金中心主动发起“一对一”业务办理邀约，积极推广“网上办”，引导退休、离职职工通过“手机公积金”APP提交业务申请。同时，还向退休、离职职工提供相关政策咨询和服务指导，解答职工疑问，让缴存职工享受更加便捷、高效的公积金服务。　　自实施公积金“邀约服务”以来，市公积金中心已办理邀约业务157笔，提取金额1973.1万元。其中，由公积金中心与市人社部门共享退休职工信息，为148名符合条件的退休职工办理住房公积金提取1968.8万元；办理离职提取9笔，共4.3万元。以上业务无需公积金中心审批，全部实现资金即时到帐。目前，公积金“邀约服务”已成为公积金中心服务的重要内容。　　随着群众对公积金服务的需求不断增加，我市公积金“邀约服务”内容也将不断发展和完善，通过大数据和人工智能技术，提升服务效率和我市缴存职工的用户体验，让公积金服务更加便捷、安全、快速。

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编辑：岳娜

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