社区
(资料图片仅供参考)
近日，郢中街道连家沟社区居民党卫灵焦急地来到社区反映，因其家里自来水管网老化导致管道漏水，在交水费时发现今年1月份至今产生巨额水费共计10279.8元；而自己家庭生活困难，并无力支付此高额水费。
得知这一情况后，社区干部和网格员立刻来到现场核实情况，同时耐心安抚党卫灵，并表示，社区会结合实际情况来解决这笔高额的水费。通过上门实地核实，发现连接水表的管道确实存在老化破裂漏水的情况。而党卫灵一家只有两口人生活，平时一个季度的水费只有18元。随后，网格员将这一情况进行了上报，由社区联系市坤龙供水有限公司进行沟通。
最终，经过实地核查和多次协商，市坤龙供水有限公司决定募捐8669.8元，社区工作人员募捐1610元，为党卫灵解决水费缴纳问题。事后，市坤龙供水有限公司又安排专人对管道破损位置进行了检修更换。
高额水费的问题很快得到了解决，党卫灵对社区为居民办实事、高效解决问题的办事态度表示连连称赞。
近年来，连家沟社区始终坚持党建引领为核心，深耕党建责任田，以“事不在小、关键在办”的态度，及时高效解决居民关心的痛点、难点、堵点问题。同时，结合钟祥市关于开展推诿扯皮、办事拖拉等不担当、不作为问题专项整治活动，真正做到“大事不出社区，小事不出网格”，不断提升居民群众的幸福感、获得感。
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