世界快资讯：郧阳区扎实推进文明旅游工作

“小朋友，不要采摘花朵，请各位家长自觉遵守景区管理条例，不要让小朋友折枝采花、踩踏绿地、攀爬景观石……”6月11日上午，文明劝导志愿者徐立明在郧阳区同心广场景区引导游客文明旅游。每个周末同心广场都有大量的游客进入，但景区内外路面干干净净，车辆停放有序，游客素质日渐提高，文明旅游渐成风尚。

今年，郧阳区以“创建文明旅游示范区 展现郧阳文旅新气象”为目标，把文明城市创建与文明旅游深度融合，积极开展“文明旅游 全民导游”活动，让各景区景点劲吹文明风。

打造文明旅游“硬”环境。

(资料图)

“不乱丢垃圾”“爱护花草”……走进郧阳区柳陂镇龙韵村，随处可见文明提示语，整个景区文明气息浓厚。同心广场景区为了将文明旅游的理念根植游客心中，专门增加了游玩安全提醒牌、文明提示标牌等，并加大了景区卫生清洁的频次和力度。全国文明村茶店镇樱桃沟村也是全方位提升文明旅游宣传氛围，“文明每一步，精彩每一景”“垃圾不乱扔，举止显文明”等文明旅游提示语与美丽的风景相得益彰。

按照全市文明旅游工作要求，各景区和游园内每隔数米就放置有果皮箱或分类垃圾箱，为游客随时丢垃圾提供方便；九龙瀑、虎啸滩、青龙山地质公园等景区景点大门入口处设置景区导览图，古树名木上标注着树种简介，提醒游客要爱护切勿折枝；景区内干净整洁的公厕环境给人留下深刻印象，有的景区还最新增设母婴室、儿童安全座椅等设施为游客提供更加舒适贴心的旅游环境。郧阳区文化和旅游局还组织全区A级旅游景区、星级旅游饭店、旅行社开展文明旅游示范单位创建活动，不定期开展专题培训，提高从业人员文明素质和文明旅游工作水平，打造文明旅游示范窗口和标兵，不断完善文明旅游的“硬”环境。

提升文明旅游“暖”服务。

“郧阳红”为郧阳区文明旅游提供了志愿服务保障。郧阳区文化和旅游局副局长雷天宝介绍，为倡导文明旅游，提升旅游服务水平，郧阳区成立了文化旅游志愿服务队，组织创编了一批倡导“文明旅游 全民导游”的文艺作品，深入各景区景点、广场游园开展宣传巡演36场次，发放各类文明旅游、全民导游宣传单、宣传册5万余份。开展“郧阳旅游形象代言人”“金牌讲解员”大赛，选拔优秀导游、讲解员20名，大力提升旅游景区的吸引力，营造文明旅游的浓厚氛围。

各景区景点所在的乡镇和行政村，根据文明创建工作要求把志愿服务延伸到文明旅游中来，志愿者们节假日主动到游客密集景区，开展文明旅游宣传、提供旅游咨询、文明劝导、维护秩序等志愿服务。同时，全区各景区游园建立旅游志愿服务工作站、岗，设置文明引导员、文明劝导员，配备相应设施设备，常态化开展游览讲解、文明引导、不文明劝导等志愿服务工作，并将志愿服务范围向旅游饭店、旅行社、游客集散中心延伸，营造“人人愿为、人人能为、时时可为”的文明旅游服务“暖”氛围。

凝聚文明旅游“合”力量。

6月11日，郧阳区市场监督管理工作人员对柳陂镇龙韵村内各商铺开展食品安全大检查，并指导商铺迅速整改存在的问题。与此同时，龙韵村的社区干部也在对各商铺“门前三包”工作进行检查，督促出店经营、地面脏污的业主迅速整改。

为了让游客们“吃得放心、玩得安心”，郧阳区从社会治安、交通安全、食品安全、消防安全、通讯保障等方面助力“网红”景区景点变“长红”。市场监管部门以旅游景点、住宿、美食街区、超市为重点，检查住宿、餐饮等食品安全主体责任是否落实、是否明码标价、是否存在价格欺诈、虚假宣传等行为，依法责令改正违规行为，立案查处各类案件，树立诚信经营的市场导向；文化和旅游部门持续开展文化旅游领域安全生产大检查，出动检查人员60余人次，整治突出安全问题，着力打造安全稳定的文明旅游环境；公安部门在“五一”等重要节点增派执勤人员，疏通道路交通，规范停车秩序，维护景区治安；消防部门加强消防隐患排查，普及消防知识，消除消防隐患；相关乡镇落实属地管理责任，优化地方服务，当好环境秩序的“保障员”。全区各属地乡镇和相关部门各司其职，通力协作，助力郧阳旅游市场文明有序、旅游经济持续“升温”。

（作者：高超 蒋立波 余欢欢)

关键词：