游园进入暑期旺季 北京市属公园动态调整放票量

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新华社北京7月3日电（记者杨淑君）暑期来临，颐和园、天坛公园、北海公园等北京市属公园进入游览高峰。记者3日从北京市公园管理中心获悉，北京市属公园动态调整放票量，加大购票平台治理力度，多措并举提升市民游客游览体验。

北京市公园管理中心服务管理处处长缪祥流介绍，北京市属各大公园实施预约购票、错峰游园措施，保障游园更加安全有序，这一举措在今年“五一”假期客流高峰得到验证。游览高峰，各大公园充分运用大数据平台，科学分析假日旅游规律，动态调整放票量，根据预约情况和流量分布，及时将退票、爽约票等未使用门票量回填票池，提高公园旅游资源使用率。

紫竹院公园内荷花绽放。（北京市公园管理中心供图）

缪祥流表示，目前，北京市属公园未授权任何个人或第三方机构平台协助开展市属公园预约销售工作，官方渠道有两个：一是“畅游公园”互联网购票平台（微信公众号），预约除紫竹院公园（免票）外的10个市属公园门票、联票；二是颐和园、天坛公园、香山公园、北京动物园、国家植物园（北园）、玉渊潭公园等热点公园的官方购票“微信直通车”或“5G小程序”。

据悉，在推进预约购票工作的同时，为更好发挥预约的调节作用，北京市属公园不断研究改进管理措施，颐和园、天坛公园、北京动物园等热点公园，专设导游团队购票通道，便捷旅行社网络购票预约；细化预约时段，引导不同旅游团队科学安排行程，分时错峰游园，防止团队游客扎堆。

此外，北京市属公园高度关注“黄牛”倒票违法行为，针对损害市民游客利益的问题，将第一时间向属地派出所报案，配合有关部门收集违法证据，调查取证，进行查处，加大惩治威慑力度。与此同时，继续加大购票平台治理力度，针对网络平台存在的问题隐患，与北京市有关部门建立情况通报制度，协同开展联合治理；加大后台分析预警力度，动态分析购票量趋势，及时发现频繁购退票等异常情况，实现自动预警识别，发现问题及时处理。

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