糖尿病的管理需要长期、系统化的管理。优唐健康采用“院内院外一体化”“线上线下相结合”的管理模式,采用ICCM个性化、综合化、教练式糖尿病管理技术,以实体门店为基点,触达客户两公里内的服务需求,向糖友提供糖尿病院外管理服务,实现糖尿病健康管理的专业化、常态化的精准管理。
清晨的健康驿站:60 岁糖友的控糖蜕变
早上 9 点,武汉硚口优唐健康管理中心的监测室内,60 岁的张阿姨看着指尖血糖仪上 6.5mmol/L 的数值露出笑容。三个月前,她的空腹血糖还高达 12mmol/L,依赖两种降糖药维持。如今通过中心的线下系统管理,不仅血糖达标,还成功减药。“在这里能当面问医生,营养师手把手教做饭,比自己瞎琢磨靠谱多了。” 张阿姨的经历,正是优唐 200 余家线下中心服务的缩影。
功能分区解密:糖尿病管理的 “实体作战室”
走进优唐健康管理中心,五大功能区构成了糖尿病管理 “五驾马车” 的落地载体,打破了传统健康机构的单一服务模式:
监测前哨站:动态血糖仪、动脉硬化检测仪实时采集数据,同步汇入 SAAS 大数据平台,为精准方案提供依据;
营养生活馆:200 余种控糖食品旁,营养师用食物模型演示 “一拳主食” 技巧,解决糖友 “吃不对” 的核心痛点;
运动康复区:运动师针对足部保护需求,现场指导关节友好型动作,避免运动损伤;
理疗体验区:复合磁通络治疗仪搭配居家手法教学,让专业理疗走进日常;
糖友俱乐部:糖友围坐分享抗糖经验,“同伴支持” 使依从性提升至 72%,远超行业平均水平。
三师共管:线下服务的 “专业铁三角”
支撑服务落地的核心是优唐独创的 “三师共管” 模式。内分泌医师负责解读报告、调整用药,避免 “药食冲突”;营养师根据体质定制方案 —— 为肥胖患者设计低碳水饮食,为老人搭配易消化食谱;健康管理师则将年度目标拆解为 “每周减 5% 精制糖” 等小任务,通过线下随访持续督导。
“上次说食谱没胃口,营养师当天就调整了食材搭配,这种灵活响应只有线下能做到。” 家住中心附近的李大爷坦言,三师的面对面服务让他摆脱了对控糖的焦虑。单家中心可辐射周边 2公里近 30 万居民,成为社区里的 “健康守护者”。
线上线下闭环:打破时空的健康守护
线下中心并非孤立存在,而是与线上服务形成无缝衔接。糖友在门店完成基础检查后,数据自动同步至智慧 SAAS 平台。夜间血糖波动时,可通过 “优唐医生” 小程序一键问诊,医生依托云端档案即时给出建议;需用药时,处方直接配送上门,解决 “复诊难、配药烦” 问题。
这种 “线下精准干预 + 线上实时响应” 的模式,让管理形成闭环。当 SAAS 平台监测到餐后血糖异常,营养师会在下次线下见面时针对性调整方案;健康管理师发现运动数据不足,也会现场增补训练计划,实现 “数据导航 + 人工精准服务” 的双重保障。
从单店到生态:标准化服务的全国落地
作为国家高新技术企业,优唐已在 30 余城布局 200 余家标准化中心,均严格遵循《中国糖尿病健康管理规范》建设,从设备配置到服务流程实现统一标准。其与武汉疾控中心合作的管理效果评估项目,更成为慢病管理的 “硚口范本”。
“我们要把专业医学知识,变成家门口可及的服务。” 优唐总经理陈圣祥的话,道出了线下中心的核心价值。从监测到干预,从指导到陪伴,这些扎根社区的实体空间,正让糖尿病管理从 “碎片化医疗” 走向 “系统化守护”。
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