严格把控医疗质量，瑞尔齿科为顾客的口腔健康保驾护航

在这个追求美好生活的时代，我们越来越注重身体健康，而口腔健康却是常常被忽视的一环。为了让更多的人拥有健康的牙齿，瑞尔集团(股票代码：06639.HK)瑞尔齿科以严格把控医疗质量，不断提升服务品质，解决顾客看牙难题，护佑国民口腔健康，深受广大顾客的信任。

自创立以来，瑞尔齿科始终遵循“诚信、专业、做好人”的文化价值观，致力于为广大顾客提供优质的口腔医疗服务。在这个过程中，瑞尔齿科不断提升品牌管理水平，规范医疗行为，提高服务质量，让每一位走进瑞尔齿科的顾客都能感受到他们的用心与专注。为了更好地满足顾客的需求，瑞尔齿科不断创新工作机制，从源头上提升服务品质，不仅引进了国际先进的医疗设备和技术，聘请国内外知名专家，打造一支高素质的专业团队，还建立了完善的培训体系，定期为员工提供专业技能培训和服务态度培训，确保每一位员工都能为顾客提供专业、贴心的服务。

2023年对于瑞尔集团来说是发展史上的重要一年，瑞尔集团创始人、董事长兼首席执行官邹其芳曾提到，2023年，瑞尔集团继续坚守“一点，两面，三基础”来实现目标。一点，就是效能;两面，就是优质服务和医疗能力;三基础，就是企业文化、数字化和管理能力。

在过去的24年里，瑞尔集团以其卓越的医疗团队，独特的瑞尔文化，丰富的经验，赢得了同行的认可、客户的信任。然而，瑞尔人深知，荣誉是过去的，未来才是他们的舞台。因此不能固步自封，要通过提升效能，消除惰性，激发创新，完善管理，创造价值。

优质的服务是赢得顾客心的关键。因此，瑞尔集团不仅加强了内部培训，提升了医生的技术水平，还定期邀请业界顶尖大咖亲临授课，赋能医疗团队。同时，瑞尔集团也广纳资深、德才兼备的医生加盟，以提升医疗团队的技术水平和服务质量。

此外，瑞尔集团还对医生技术及规范操作严格要求，建立了8个专科委员会，每个专科委员会都在积极推动本专科的技术培训和交流，严格把控医疗质量，为顾客的诊疗安全提供贴心保障。

为给顾客提供更优质的诊疗体验，瑞尔集团还积极拥抱数字化技术，加快数字化转型。不仅拥有自主研发的标准化、数字化、智能化SaaS系统平台和电子病例系统，把多维度经验产品化，确保各诊所的医疗质量和运营效率的有效提升。还借助数字化平台实现医疗资源的交互会诊，促进了医疗资源共享以及区域下沉，全面提升基层医疗效率和诊断水平，更好地满足顾客的口腔健康需求。

过去的24年，瑞尔齿科走过了不同寻常的发展道路。未来的路，瑞尔齿科将继续以医疗质量先行，以创新为动力，以管理为保障，以价值为目标，用更优质的服务回馈社会，回馈客户。

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