“3.15”国际消费者权益日 啄木鸟家庭维修在行动

2023年3月15日是第41个国际消费者权益日，为认真贯彻落实《消费者权益保护法》，切实维护消费者的合法权益，倡导以品质消费为指引，努力打造安全放心消费环境，强化消费者消费维权意识，营造良好营商环境。重庆两江新区市场监督管理局联合重庆两江新区康美街道、新世纪百货康庄美地店、SGS通标重庆公司和重庆深国贸物业管理有限公司、马上消费金融、啄木鸟家庭维修在康美街道康庄美地B区新世纪百货超市门店前广场组织开展以“提振消费信心”为主题的2023年3·15消费者权益保护主题宣传活动。

此次活动通过悬挂横幅、放置展板、设置投诉举报台和发放宣传资料、小礼品等方式，积极宣传消费维权方面的法律法规。活动中啄木鸟家庭维修向过往居民发放品牌相关的宣传资料和家庭实用小礼品，与街边居民、路上行人面对面交流，零距离向群众讲解家庭维修安全知识、家庭维修小技巧、标准服务流程、售后服务等有关知识，针对居民在日常生活家庭维修场景中遇到的实际问题进行解答和科普，此次活动共发放宣传单页和便民服务卡300余份，小礼品200份全部发放完毕，现场人流量接近400，接受群众咨询100余人次。

通过此次宣传活动，一方面，提高了现场消费者对一站式数字化家庭维修服务的认识认知，进一步了解啄木鸟家庭维修如何通过数字化赋能，为消费者提供安全放心的家庭维修服务，同时也为切实抓好消费者权益保护工作，提振消费信心，不断推进消费者权益保护事业健康发展奠定了坚实的基础。

关键词：