停息挂账可以向信用卡所在银行的信用卡客服申请，持卡人在逾期以后可拨打信用卡客服电话，根据语音提示转人工服务，然后向客服申请办理停息挂账，人工客服在验证持卡人信息后，就会为用户办理停息挂账申请，然后持卡人只需要等待银行进行审核，等待审批结果即可。
信用卡还不上，最好的解决方法是选择与银行进行协商还款。协商还款的内容可以是延期还款、减免利息等，银行在收到协商申请以后，会根据用户的具体情况进行审核，审核通过后，用户就可以协商成功。而审核未通过，用户必须尽快还清逾期的欠款。
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