乐东拓宽社情民意收集渠道 着力解决群众“急难愁盼”问题

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海南日报抱由8月12日电（记者李梦楠 通讯员吴一峰 林昕）“幸亏有你们的帮忙，我弟弟已经初步被县民政局列为低保对象，他的生活有保障了！”日前，乐东县委巡察组开展回访时，万冲镇乐中居居民老温反馈道。

事情要从一次巡察说起。今年6月，十四届乐东县委开展第四轮巡察。县委第四巡察组巡察进驻后，下沉镇村开展入户走访，面对面听取群众呼声。在走访到万冲镇乐中居时，居民老温反映，其弟弟存在智力障碍，现与母亲共同生活，仅依靠母亲的退休金维持生计，希望得到巡察组的帮助。

“群众利益无小事，这事儿我们一定管！”带队走访的巡察组组长当即表态。巡察组随即前往万冲镇党委等相关单位了解情况，实地查看群众家庭实际生活情况和居住条件，询问基本收入、家庭财产和支出情况，并通过走访邻居和居干部侧面印证，最终全面摸清相关信息，将群众的诉求向县民政局反馈。

在巡察组的跟进监督下，乐东县民政局会同万冲镇民政干部、居干部入户了解，摸准情况，指导群众准备相关证件资料，填写申请表，按程序启动低保认定工作。

2023年来，乐东县委各巡察组始终坚持巡察为民、巡察惠民，除了常规来信来电来访外，走访群众277户377人次，实地调研418处，推动立行立改问题6个，解决群众“急难愁盼”问题36个，让群众切实感受到党和政府关怀就在身边。

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