小米11系列屡曝质量问题遭维权 小米11买了一年半还保修吗?

来源: 观察家网2022-09-26 09:51:42
  

今天上午,小米11质量问题遭维权再次冲上热搜,这已经是小米11系列质量问题第二次冲上热搜榜。据悉一些购买了小米11的用户不到一个月就出现了烧WiFi的问题,而小米11烧WiFi已经是老问题了,目前小米官方没有出具补偿方案。

维权难的用户,纷纷跑到了小米集团CEO雷军的微博下进行声讨,但是雷总并不想要搭理他们,对维权的用户一条回复都没有。

小米手机近些年来积累了众多粉丝,粉丝基础是小米手机销量的重中之重。值得一提的是,今年ZOL编辑部的MIX Fold在售后维修方面也有着相当不好的体验,希望小米手机在冲高端的同时,不要忘了立足之本。

保修期为一年。

小米承诺在官网购买小米手机后一年内保修,自购买起后7天内无理由退货,质量问题15天内包换,请保管好购买、维修收据。

在意外保障服务期限内,对于小米手机正常使用过程中,由于非人为意外导致的损坏,所产生的维修费用和相关的人工费用,由小米科技有限责任公司承担。

保修期一般在消费者与商家完成交易的同时商家随产品给消费者办理保修卡来作为保修凭证。

保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。

保修分为有一定期限的保修和终身保修两种,有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。

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责任编辑:sdnew003

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