“云端”卫勤服务

“从目前的影像资料看，拉伤韧带已基本恢复，建议在继续服药的基础上适当进行恢复性训练……”近日，武警河南总队医院远程诊疗中心进行了一次远程视频会诊，该医院外一科副主任医师张田细心地为150公里外的武警鹤壁支队某中队战士王森分析病情并指导其康复训练方法。

“要切实呵护官兵身心健康，关爱官兵生命安全。”该医院院长张建峰介绍，由于受地域、时间、任务等多种因素限制，部分基层官兵无法享受到及时、便捷的优质医疗服务。针对这一情况，他们充分运用信息化平台，坚持资源共享、高效运行的原则，聚力打造远程医疗服务新模式，进一步优化诊疗服务。

实践中，该医院为支队卫生队、基层大（中）队卫生室开通网上远程医疗会诊系统，搭建“总队医院-支队卫生队-大（中）队卫生室”三级远程医疗链路。经过反复试联试通，该系统实现了医院与各基层站点通联运行平稳、画面清晰、对讲流畅，官兵可通过网络视频与医院专家面对面咨询、诊治，实现足不出户就能享受全方位医疗服务。

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“以往到医院就诊要花费大量时间和精力，如今在营区就能‘隔空’享受优质医疗资源和完备医疗保障，这样的医疗服务太方便了！”该总队漯河支队战士张徐峰欣喜地说，上个月他感到膝关节疼痛，由于地域和任务影响无法及时前往总队医院就诊，支队立即为其申请了远程医疗会诊。视频接通后，张徐峰向医院专家详细描述症状，并通过系统上传以往的检查资料，没一会儿专家就给出了科学合理的诊疗方案。

“系统建好是基础，用好才是关键。”该医院领导介绍，在建设过程中，他们深入基层部队进行广泛调查研究，就部署环境、网络配置、安全策略、IP分配等问题与业务部门进行充分沟通，为获得最佳音视频效果进行反复调试和演示，确保符合远程诊治要求；在运行实践中，他们为官兵详细讲解远程医疗系统的功能作用、使用方法和注意事项，并就操作方法进行示范演示，最大限度发挥系统效能，切实打通为基层官兵诊疗服务“最后一公里”。

实际诊疗工作中，该医院接到基层远程就诊需求后，为部队服务办公室第一时间会补充相关病例资料，为患者预约专科医生并确定会诊时间。专家通过远程会诊提出诊断意见，并现场指导本级站点医师及时、适当进行处置。如需来院诊治，他们为患者开具转诊通知单，提前为患者安排诊疗医师。对出院后处于伤病恢复期的官兵，在康复训练、后期护理、健康饮食等方面，通过远程医疗系统进行全程跟踪指导。

除此之外，该医院还借助远程医疗系统探索医院对基层卫生机构“医、康、教”一体化远程指导服务新模式。他们组织各支队卫生队、训练基地、保障大队、新兵团等卫生专业人员，定期开展季节性疾病防治、病例研究和紧急救治技能等专业培训，不断提高基层卫勤保障水平和一线救治能力；结合部队任务实际和季节特点，在“魔鬼周”极限训练、野外驻训等任务前，通过远程医疗系统下发《预防热射病》《科学组训与训练伤防治》《野外驻训健康谈》等视频课程供各基层单位学习。此外，该医院通过诊疗实践和官兵反馈，完善远程会诊流程运行机制，确保全天候、全过程、全覆盖为基层官兵提供快捷、高效、精准的诊疗服务。

“让信息多‘跑路’，让官兵少跑腿。”该医院卫勤处副处长孙杨介绍，自远程医疗系统全面开通以来，他们充分发挥系统的最大效能，多次为部队开展远程会诊、远程教育培训、远程医疗巡诊等服务工作。

截至目前，他们实现总队医院与各支队卫生队、大（中）队卫生室全覆盖，依托远程医疗系统开展远程会诊服务患者500余人次，转诊住院80余人次，进行远程医学教育授课20余场次，有效解决了基层官兵看病远、看病难的实际问题，确保官兵一旦有需求能得到及时精准的在线救治。

健康连着战场，保健康就是保打赢。据了解，下一步，他们还将持续加强与基层卫生机构的联系与沟通，构建上下联动、定期会诊、特事特办等长效服务机制，着力推动科技创新，紧贴实战实训目标，及时为基层解决医疗服务难题，把为部队诊疗服务工作做得更细致、更全面、更高效，让保障力持续催生战斗力。

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