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文:懂车帝原创 刘艺伟
[懂车帝原创 行业] 日前,上海市消保委发文表示,停车缴费强制关注公众号或加入会员,是不公平、不合理的,限制了消费者的选择权。
上海消保委:停车缴费强制关注公众号不合理
据介绍,上海市消保委对主城区商业中心的30家商场的停车场进行了暗访。其中,“阿拉城”的停车场扫码后必须先关注微信公众号再缴费;“上海日月光中心”的停车场扫码后必须先加入会员再缴费,;“大洋千树广场”和“宝杨宝龙广场”的停车场扫码后必须先提供微信昵称、头像再缴费。
图源:上海市消保委
上海市消保委认为,停车场提供扫码缴费服务,一方面是方便消费者,另一方面也降低了人工成本。商家将关注公众号或加入会员作为消费者扫码缴费的前提,是不公平、不合理的,限制了消费者的选择权。
同时,上海市消保委强调,消费者在扫码缴费时,商家应按照最小和必要原则获取消费者个人信息。接下来,上海市消保委会将暗访范围扩大至覆盖全市各区主要商圈的共计140个商场的停车场。
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