据半岛都市报消息,6月20日青岛市民郭女士因快递收件问题与圆通快递员吴先生吵了起来。
据悉,快递员吴先生将郭女士的快递“默认”放在岗亭,郭女士表示,希望在物业无法代收的情况下,快递员能给她放到自己房子的后院里。不过这一要求遭到了拒绝。快递员吴先生态度强硬地表示,只能给放到岗亭,不会送到家里。
随后双方就此事争吵了起来,郭女士要投诉快递员吴先生。快递员吴先生听后顿时发怒说,“你要是敢投诉,就‘弄死你’。
郭女士随即拨打圆通客服投诉,但是客服并未积极协调此事,反而态度更加蛮横;后来,一位自称是圆通领导的快递员致电郭女士,询问此事如何解决,对方希望郭女士跟吴先生好好商量,
因为该片区还是由此快递员负责。
郭女士要求快递员吴先生道歉,
对方则表示道歉是不可能的。
随后记者致电圆通山东分公司的客服电话被告知,在接到了郭女士的投诉后,
经过初步调查,已经将吴先生辞退。
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