一般是民事，如果是恶意透支，可以按刑事案件处理。
《中华人民共和国刑法》第一百九十六条【信用卡诈骗罪】有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：
(一)使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的。
信用卡逾期警察上门抓人一般不是真的，因为信用卡逾期也好，网贷逾期也好，借贷属于民事纠纷，所以哪怕是出现逾期，也不会被警察抓，也不至于判刑事责任。但是也不排除有可能会面临刑事责任，如果用户借钱用于违法犯罪或者情节十分恶劣，或者是被判定是恶意逾期，这些情况下，那么就有可能会面临刑事责任，其他的情况，一般不会被抓也不会坐牢。拖欠网贷机构还不起会如何?1、产生罚息这是金钱上的损失。如果信用贷款出现逾期，贷款机构会先电话催收贷款，提醒借款人还款，同时利率还会上浮，作为每天的罚息。虽然每家贷款机构的政策不尽相同，但总体来说，银行会比小贷公司更好说话一些。2、产生不良信用记录一旦留下不良纪录，你想要办信用卡或者贷款，可能就无法申请了。银行或者其他贷款机构在放款前有严格的审核标准，其中之一就是你的征信记录!3、无法享受贷款优惠不少人在再次申请房贷时，却发现自己由于粗心，在过去的老房贷上留下了太多的逾期还款记录，除了房贷逾期还款要罚息，还有可能无法顺利获得银行房贷的优惠利率，更有甚者，想再次办理房贷都变得不可能了。
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