三星手机广告被诉虚假：夸大系列手机“水性”

因其广告涉嫌“虚假宣传”Galaxy手机防水功能，三星公司今天被澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)起诉。

这也是三星因产品问题首次被一国监管部门起诉。路透社预计，这家韩国企业或将面临“数百万美元”的罚款。

起诉书细节图自ACCC官网

7月3日，ACCC在其官网表示，该机构在审查三星Galaxy系列过去300多支广告后，认为三星夸大了该系列手机的“水性”，侵犯消费者知情权和服务选择权。

声明写道，三星广告(包括电视、网络、实体广告等)传播虚假误导性信息，(让消费者认为)手机似乎可以适应、或使用于各种水域环境，譬如海水或游泳池内，但实际上并不如此。

譬如，三星曾表示Galaxy型号手机可在静水1.5米深处放置30分钟而不坏。但同时，三星官网对新款Galaxy S10手机的介绍中有写道，“不建议在海滩、游泳池使用”。此外三星还称，若用户手机出现进水状况，不会提供保修。

ACCC给出的几个三星广告样本

另一方面ACCC指出，三星广告似乎宣传“在水中使用手机”不会对手机寿命造成影响。ACCC认为，三星并未对进行足够的测试。

“三星公司自己意识到，防水功能是澳大利亚消费者在购买手机时所考虑的一个重要因素。而我们认为，三星的广告无视了消费者的知情选择权，令三星得到了一个不公平的竞争优势。”ACCC主席西蒙斯(Rod Sims)在声明中指出，该机构认为三星应支付罚款、对消费进行赔偿。

但ACCC在声明中并未指出罚款金额，路透社称，预计会给三星公司带来“数百万美元”的罚款。

三星方面则回应，认为自家广告并无问题，该公司在遵守澳大利亚法律的前提下开展业务，并称将为此案和ACCC对簿。

这是三星因产品问题首次被一国监管机构进行起诉。2016年三星Galaxy Note 7出现“炸机门”，仅被个人、民间团体进行起诉。瑞银曾预估，“炸机门”对三星造成了170亿美元的营收损失。

值得一提，三星在2016年发布该公司首款“防水手机”Galaxy S7，随即美国消费者联盟(Consumers Union)测评打脸：三星该型号手机并未通过一次沉浸测试(immersion test)。而三星则将次归结于“生产缺陷”，并称只影响了“少数手机”。