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“浪费大量时间和金钱，我都快跑不起了！”前几天，梁女士为住房公积金提取的事面带愁容地走进了宁夏住房资金管理中心。
“第二天，提取金额便转入了我所预留的收款账户中了。”梁女士喜笑颜开地拨打了宁夏住房资金管理中心的电话，表示感谢。
从“愁容满面”到“喜笑颜开”，这是宁夏住房资金管理中心持续优化窗口工作作风、创新服务方式、提升服务质量的结果。
(资料图片)
梁女士的公积金缴存地在陕西省，工作地在甘肃省，而居住地在宁夏银川市。近期，她在银川市购买了一套二手房，前来宁夏住房资金管理中心“跨省通办”窗口办理西安市住房公积金管理中心的提取业务。
“每次提取住房公积金都需要往返多地，浪费大量的时间和成本。”随着城市间的融合发展，类似梁女士这样的情况不在少数。宁夏住房资金管理中心开通“跨省通办”业务，梁女士按照“跨省通办”业务流程，填写了申请表，提交了所需的资料。窗口工作人员第一时间将资料通过业务平台传递至西安住房公积金管理中心。次日，梁女士所申请的跨省通办业务顺利通过。
宁夏住房资金管理中心作为窗口单位，在服务时效上突出“快”字，依托“互联网+公积金服务”，不断丰富线上业务类型。通过“一窗办”“网上办”“掌上办”“就近办”“周末办”等办理模式，全面提高服务效率，提升服务水平，满足了缴存单位和缴存职工多元化、个性化的服务需求。
巴先生是宁夏职业技术学院的一名职工。2022年12月退休，单位为其办理了公积金账户封存。疫情防控期间，巴先生通过宁夏住房资金管理中心个人网上业务大厅申请办理离退休提取业务，仅1个小时，职工所提交的退休提取业务审核完毕。
“疫情防控特殊时期业务审核效率不仅高，而且服务态度好。”巴先生对宁夏住房资金管理中心网厅业务办理的便捷性给予肯定。
党的二十大报告指出，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。群众办事的“难点”“堵点”“痛点”在哪儿，该中心就把服务流程优化到哪儿。中心办事大厅设置绿色窗口、爱心专座，为缴存职工提供更加优质的服务。在疫情防控期间，该中心通过“网上办、手机办、咨询办”等多项便民服务举措，为缴存职工做好公积金服务工作，切实做到业务不停摆、服务不打烊。截至2022年年底，该中心累计归集住房公积金281.39亿元、提取193.58亿元、发放个人住房公积金贷款150.35亿元，为缴存职工住房消费提供了有力支持。
2月23日，一个好消息传来：宁夏住房资金管理中心再度被自治区政府办公厅评为自治区政务服务大厅“优秀分厅”。这是自2016年以来，该中心连续7年荣获该称号。（记者乔素华）
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关键词： 住房公积金
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