周刊热点
在互联网时代，人们获取信息的渠道和方法越来越多，获取信息的成本也大大降低。通过互联网，企业不仅可以快速获取海量的客户信息，还可以通过互联网发布自己的信息。从客户的角度来看，互联网方便了他们搜索自己需要的公司或产品的信息，而从企业的角度来看，互联网是其最广泛的营销平台，大大缩短了公司和客户之间的联系。但我们需要知道，有优点也有缺点。互联网让每个人都可以快速获取信息，但是也会有很多错误的信息混杂在其中，让人们无法区分，这就会导致公司没有正确的判断。
SCRM作为一个已经被广泛应用的工具，发挥着很大的价值，但是很多企业在应用的时候并没有有效的挖掘它，只是使用了SCRM工具的一些常用功能。所以今天，卓尔数科和大家来谈谈如何利用客户关系管理来挖掘那些潜在客户的价值。
由于这些问题的存在，很多企业放弃了互联网这个潜在客户信息巨大的平台，给自己带来了很大的损失。目前除了部分偏远地区，几乎每个地区都有网络覆盖。而且每天上网的人数也非常多，尤其是在中国这样一个人口大国，为了避免收集到错误的用户信息而放弃从互联网上收集信息是不明智的，现在有SCRM工具来帮助企业克服这些问题企业更不用担心了。让我们看看下面的具体步骤。
1. 收集准确的数据，净化客户数据库
企业可以很方便地使用卓尔数科CDP产品和SCRM工具进行组合使用，对相关客户群体进行数据研究。之后，CDP产品将客户回复的数据自动存储到数据库中。这样就很方便相关人员查看或提取。企业而且还可以通过预先设定条件，掌握最准确的一手数据，不必担心复杂客户数据整理的问题。
2. 智能分析，捕捉有价值客户
我们收集数据的目的是什么?当然是进行分析和利用，但是这里我们要注意的是如何使用这些数据呢?如果这些数据没有集成，那么收集更多的数据是无用的。卓尔数科SCRM工具作为一种嵌入商业智能的SCRM工具，可以有效地筛选和分析客户数据，然后根据客户的消费行为和身份信息，判断其是否是本企业的目标客户，或者从历史商业信息中挖掘潜在商机等，可以帮助企业从多个维度分析潜在客户，从而判断自己是否有能力为公司带来可衡量的价值，这是客户发展的关键一步。另外，通过对客户信息的分析，企业在后续的客户分类管理中也可以更方便的进行操作，所以对客户价值的分析就显得尤为重要。
卓尔数科至力于为企业提供MarTech营销技巧以及解决方案，以“精准营销+内容营销+数字化运营”为核心，通过数据场“公域+商城+私域”的结合，为企业提供生命周期服务及营销解决方案。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。
关键词：
版权与免责声明：
1 本网注明“来源：×××”（非商业周刊网）的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
2 在本网的新闻页面或BBS上进行跟帖或发表言论者，文责自负。
3 相关信息并未经过本网站证实，不对您构成任何投资建议，据此操作，风险自担。
4 如涉及作品内容、版权等其它问题，请在30日内同本网联系。
