疫情散去 等待民宿行业的是什么? ——写在民宿入华9年之际

来源: 榕城网2021-05-26 15:27:52
  

近日,木鸟民宿发布9周年内部信,作为国内第一批民宿平台玩家已经成立9年,同时民宿入华也已经有9年多。经过疫情的洗礼,民宿行业的恢复速度惊人,同时也证明了民宿行业发展的活力与韧性。疫情散去,等待民宿行业的是什么?想要探寻这一答案,就要从民宿入华后的发展来看。

在9年时间里,民宿在国内发展由慢到快,也不断颠覆着用户的住宿认知和习惯。回望民宿进入中国的这段时间,按照民宿发展的重点,可总结出民宿行业发展的不同阶段特点,方便用户更加清晰地了解中国民宿市场发展脉络。

民宿1.0阶段 性价比之王

2012年,共享房屋概念刚刚传入中国,在中国人的传统观念里,房子的重要性不言而喻,共享房屋的门槛在中国高出预期。

国内第一批民宿平台玩家,针对中国人的习惯和观念,对共享房屋做了许多改良,以木鸟民宿为例,主打整租房源,免去陌生人和房东同住的尴尬,注重隐私保护;同时,对于民宿这一新生事物的宣传推广,邀请房东分享房屋和房客预订,木鸟民宿等平台也是下足了功夫:与中国人保保险合作,为房客提供入住保障;与芝麻信用合作,构筑信任社会,增加人与人之间的信任感;上线四木精选房源,方便用户识别优质房源,安心入住。

不同于酒店的重资产,共享房屋的轻资产模式,帮助民宿在与酒店的激烈竞争中,以面积大、价格低的优势,一炮打响,从此民宿以高性价比的优势迅速出圈,成为不少人尝试的动力,也借此收获了第一波用户。

民宿成立之初的前3-4年,处于民宿1.0阶段,以高性价比的优势吸引用户尝试,不断进行市场教育和用户培育,低价的优势帮助民宿站稳脚跟,为后续的发展打下坚实的基础。

民宿2.0阶段 颜值服务至上

在经过长达几年的宣传普及之后,民宿逐渐拥有了部分相对固定的消费群体,这一阶段,民宿名气大增,不少用户慕名加入民宿房东的行列,在双端用户的增长上,民宿市场迎来第一个小高峰。

作为敢于尝鲜的年轻群体,对民宿的颜值提出了更高要求;同时,部分设计师房东的加入,让民宿的整体设计感陡增。一大批自带滑梯、海洋球、太空椅、火烈鸟等网红元素的民宿面世,可以玩可以住可以拍照的网红民宿迅速俘获了大批年轻用户的心,给了年轻用户尝鲜的动力和理由,推动民宿进入高速发展期。

除了颜值在线,民宿的另一优势点在于人情味,木鸟民宿深谙此道,鼓励房东提供地主之谊服务,撬动房东服务升级杠杆,优质的房东服务可以帮房东收获更多好评和订单,同时又为房客留下满意且独特的住宿体验,一举两得。木鸟民宿的地主之谊服务是房东教育的良好开端,此后各个平台开始鼓励房东提供周到的服务,为房东提供培训资源,提升服务技能和运营技巧,加速房东专业化发展的进程。

2017年前后,随着网红民宿走红,民宿发展进入2.0阶段,网红民宿的花样层出不穷,民宿进入靠颜值和服务取胜的阶段。那些高颜值的民宿,加上房东管家般的服务,木鸟民宿推出对标四星级酒店的四木民宿,保证房源品质和服务的同时,也让用户的住宿体验再上新台阶。用户旅游消费升级带来的住宿消费升级,倒逼民宿行业发展迈入快车道。

民宿3.0阶段 体验为重

随着用户住宿消费不断升级,用户对民宿提出了更高要求,如何提升用户体验成为民宿主和平台共同研究的重点。

为了进一步强化住宿体验,民宿消费场景不断拓宽,除了住宿,网红民宿可拍照打卡轰趴聚会表白求婚,木鸟平台主打网红民宿,爱彼迎推出体验项目,都是用户全方位丰富旅游和住宿体验的新方式,亦是民宿行业游娱购一体化的发展趋势所在。

国家政策支持鼓励乡村旅游和民宿的发展,未来乡村民宿的发展将以住为核心,带动周边旅游新玩法。结合当地特色展开体验活动,诸如上山挖笋,亲子手工等等,好住好玩,才是乡村民宿长久发展的不竭动力,也是带动民宿体验升级的重要一环。

疫情散去,民宿凭借私密和安全的特性,迅速打开新市场,从旅游和民宿平台发布的数据来看,五一将迎来井喷式爆发,市场热度可见一斑。随着用户对民宿认知提高,等待民宿行业的是机遇;用户对民宿提出更高要求,民宿行业的发展同样面临挑战。

不管是机遇还是挑战,未来民宿的标准化和合法化,仍有很长的路要走。作为住宿行业的重要补充,为用户提供多样化选择的民宿,期待能越来越好,越走越远!

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责任编辑:sdnew003
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