深度布局移动支付,翼支付全面提升“嗨5”消费体验

来源: 中国金融商报网2019-05-15 16:20:34
  

移动互联网的普及,加速了国内移动支付的勃兴,在大街小巷,甚至是夜市地摊,人们都可以用手机买单。早在2011年,中国电信就推出了旗下第三方支付平台——翼支付,在移动支付领域不断规划着自身的发展之路。当前,翼支付在移动支付市场上维持着较高的增长势头,同时也面临着激烈的竞争,如何多业态布局消费场景,进一步提升用户支付粘性,是其当前面临的重要课题。

翼支付连续五年举办的“嗨5生活节”,即是其深度布局移动支付市场的重要举措之一。这一节日旨在通过多样化的优惠活动,引导用户体验多元的支付服务,自举办以来,在市场上获得了热烈的反响和良好的口碑。据悉,今年的5月17日-5月25日,“嗨5生活节”又要准时上线了。以此活动为契机,翼支付在深度布局移动支付市场方面也增添了不少新的亮点。

消费场景逐年丰富,全面提升消费体验

翼支付助力消费习惯转变的第一步就是推动移动支付场景的普及。历经数年深耕,翼支付的消费场景一年比一年丰富,消费体验也越来越好——

从场景布局的广度看,在本次“嗨5生活节”活动中,翼支付在线下将重点放在餐饮娱乐、超市便利、公共缴费、交通出行等民生服务场景,如罗森、华联超市、屈臣氏、壳牌石油等;在线上引入外卖、电影、购物、旅游等支付场景,如淘票票、饿了么、唯品会、京东优选、途牛旅游等,覆盖用户各种消费行为,不断吸引更多的刚需用户转化成为翼支付的粉丝。此外,翼支付也为合作商户导入优质的用户流量,从而实现多方共赢,进一步推动行业普惠生态圈的发展与完善。

从场景布局的深度来看,翼支付秉承“会生活”的品牌理念,在过去的一年里,通过举办“嗨5生活节”、“集减新生活”等多样化的活动与用户互动,持续增加用户的移动支付忠诚度,不断提升用户的消费体验,打造线上与线下相结合、全体验式的消费场景,让消费者能够从翼支付里发掘出更多有意思的内容。去年12月,翼支付还召开了“第二届合作伙伴大会”,邀请京东、阿里、华润万家、苏宁易购、饿了么等合作伙伴,围绕“共聚·共商·共赢”探讨行业生态的未来建设与发展。

多措并举强化社交属性,拉动新用户加入活动

新用户注册量是移动支付平台不断发展的动力,最大化地发挥用户社交属性也是移动支付平台发展的趋势。今年,翼支付“嗨5生活节”面向新用户制定了“正向吸引”和“反向拉动”两项策略——

“正向吸引”旨在通过平台优惠权益,吸引用户完成注册。例如,新用户首次登录客户端可领取新用户代金券礼包,首次办理橙分期的用户可额外获得20元专享红包金。这些举措除了年轻人之外,也吸引了许多中老年人。

“反向拉动”则旨在通过发动老用户,拉动新用户完成注册。例如,在“嗨5生活节”活动中,翼支付鼓励用户以多人模式参与到红包瓜分活动中来,每位队员消费所得的金币计入团队的总金币数,老用户每消费1笔得1个金币,而新用户可得1.5个金币,因此,为了提升团队总体金币数量,老用户往往会邀请身边的新用户加入战队。这种方式使翼支付具备了很强的社交属性,有效提高了用户的参与度,无形之中有助于拉动翼支付新用户的注册量。

刺激每日连续消费,培养用户支付习惯

翼支付认为,一旦用户习惯使用某种产品,便会对其产生依赖。如果能够把目标群体的支付习惯培养起来,那这些人将是翼支付未来发展的生力军。在今年的“嗨5生活节”活动中,翼支付在培养用户的支付习惯上也推出了相应的奖励政策。例如,要想提高奖金倍数瓜分更多奖金,用户就要连续每日消费3笔(线上消费1笔,线下消费2笔),才可最大化获得金币数量。

值得关注的是,翼支付作为中国电信旗下的第三方支付平台,不仅拥有庞大的用户基础,还具备专业的技术服务团队,在培养用户使用习惯方面也一直保持着稳定的投入。

翼支付一直秉承“响应监管、服务民生,开放共享、合作共赢”的发展理念,为更多的用户提供优质的生活服务。连续五年举办“嗨5生活节”,其初心就在于将优惠与便利贯穿于民众的日常生活中,让人们的生活更美好,用户数量的接连攀升,也印证了翼支付品牌的深入人心。未来,翼支付在为消费者提供普惠服务的同时,还将积极推动行业生态优化,不断创新营销理念,为大众创造更多的惊喜!

责任编辑:sdnew003
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